F
F.d. 25461
Guest
Hej allihopa.
Måste ställa en fråga till alla erfarna husbilsägare där ute som gäller verkstäder för husbilar.
Då jag tidigare bara haft erfarenhet av verkstäder för personbilar och gjort alla servicar och reparationer själv så har jag blivit tvungen att lämna in mina två sista husbilar på verkstad och blivit rent ut sagt chockad över kunskap och service.
Historien började för tre år sedan då vi hade ett hemmabygge på en Fiat Ducato 2,5 Tdi -95:a som började rycka och blev kraftlös.
Körde med bilen till en Fiat professional firma i Billesholm. Efter att dom kopplat in sin dator på bilen säger dom att det inte går att få kontakt med datorn i bilen. Flera försök misslyckas och dom ber mig lämna bilen där så dom kan felsöka senare. Nä vi ska starta bilen för att backa ur verkstaden startar inte bilen. Till sist får vi knuffa ut bilen för hand.
Några dagar senare ringer verkstaden till mig och meddelar att mjukvaran i min bil är för gammal och inte finns i deras dator, men dom ska undersöka vidare och återkomma.
Efter någon vecka ringer verkstaden igen. Jag som hoppas på glada besked blir besviken. Det har varit inbrott i bilen och eftersom bilen stod ute på deras gårdsplan så får jag ta det på min egen försäkring.
Till sist när bilen varit på verkstaden i närmare åtta veckor ringer verkstaden och frågar om vi kan bogsera bort bilen.
Under tiden bilen stod på verkstad tröttnade vi och köpte en Carado på ford chassi hos en större husbilsfirma i Ängelholm. Bilen hade gått 70 mil så den var så gott som ny.
Vi gav oss iväg på semester till billund i Danmark. Efter första natten strax utanför billund tändes motorlampan på den här bilen också. Körde in till ford i billund. Dom plockade in bilen och uppdaterade programvaran. Tog en halv timme och kostade ingenting så där hade vi tur.
Året efter körde en lastbil på oss i franska alperna och smet från olycksplatsen. Hela sidan på bilen behövde bytas ut.
Kontaktade firman vi köpt bilen av och dom lovade att ta hand om skadan.
Väntade några veckor innan jag ringde igen och undrade hur det gick?
Dom hade visst glömt bort oss, sa dom. Ringde igen efter någon vecka. Samma visa.
Efter cirka 10-15 telefonsamtal lämnade dom över vårt ärende till deras andra firma i Örebro där tydligen alla deras karosserireparationer görs.
I maj i år, altså ett år efter olyckan fick jag beskedet från Örebro att vi hade plats nummer tre i väntelistan. Det var det sista jag hört från dom.
Blev tvungen att kontakta en firma i ekeby som bytade ut våra sidofönster som vi fick bekosta själv för att inte årets semester skulle gå åt skogen. Som tur var kunde dom göra det med kort varsel.
Jag är ingen gnällgubbe. Detta är första gången jag skriver på något forum så jag undrar bara om detta verkar normalt?
Med vänlig hälsning
En tålmodig husbilsägare
Måste ställa en fråga till alla erfarna husbilsägare där ute som gäller verkstäder för husbilar.
Då jag tidigare bara haft erfarenhet av verkstäder för personbilar och gjort alla servicar och reparationer själv så har jag blivit tvungen att lämna in mina två sista husbilar på verkstad och blivit rent ut sagt chockad över kunskap och service.
Historien började för tre år sedan då vi hade ett hemmabygge på en Fiat Ducato 2,5 Tdi -95:a som började rycka och blev kraftlös.
Körde med bilen till en Fiat professional firma i Billesholm. Efter att dom kopplat in sin dator på bilen säger dom att det inte går att få kontakt med datorn i bilen. Flera försök misslyckas och dom ber mig lämna bilen där så dom kan felsöka senare. Nä vi ska starta bilen för att backa ur verkstaden startar inte bilen. Till sist får vi knuffa ut bilen för hand.
Några dagar senare ringer verkstaden till mig och meddelar att mjukvaran i min bil är för gammal och inte finns i deras dator, men dom ska undersöka vidare och återkomma.
Efter någon vecka ringer verkstaden igen. Jag som hoppas på glada besked blir besviken. Det har varit inbrott i bilen och eftersom bilen stod ute på deras gårdsplan så får jag ta det på min egen försäkring.
Till sist när bilen varit på verkstaden i närmare åtta veckor ringer verkstaden och frågar om vi kan bogsera bort bilen.
Under tiden bilen stod på verkstad tröttnade vi och köpte en Carado på ford chassi hos en större husbilsfirma i Ängelholm. Bilen hade gått 70 mil så den var så gott som ny.
Vi gav oss iväg på semester till billund i Danmark. Efter första natten strax utanför billund tändes motorlampan på den här bilen också. Körde in till ford i billund. Dom plockade in bilen och uppdaterade programvaran. Tog en halv timme och kostade ingenting så där hade vi tur.
Året efter körde en lastbil på oss i franska alperna och smet från olycksplatsen. Hela sidan på bilen behövde bytas ut.
Kontaktade firman vi köpt bilen av och dom lovade att ta hand om skadan.
Väntade några veckor innan jag ringde igen och undrade hur det gick?
Dom hade visst glömt bort oss, sa dom. Ringde igen efter någon vecka. Samma visa.
Efter cirka 10-15 telefonsamtal lämnade dom över vårt ärende till deras andra firma i Örebro där tydligen alla deras karosserireparationer görs.
I maj i år, altså ett år efter olyckan fick jag beskedet från Örebro att vi hade plats nummer tre i väntelistan. Det var det sista jag hört från dom.
Blev tvungen att kontakta en firma i ekeby som bytade ut våra sidofönster som vi fick bekosta själv för att inte årets semester skulle gå åt skogen. Som tur var kunde dom göra det med kort varsel.
Jag är ingen gnällgubbe. Detta är första gången jag skriver på något forum så jag undrar bara om detta verkar normalt?
Med vänlig hälsning
En tålmodig husbilsägare