Kylskåp Garanti Dometic kylskåp

[Jens N]

Från ingenstans så slutade kylskåpet att kyla på 220.
Någon som vet hur lång garanti man har på kylskåpet hos tillverkaren?

Jens

 

[Magnus Strandberg]

Du har ju definitivt 3år reklamationsrätt. Garanti är frivilligt

Tänk på det här Det är upp till företaget att erbjuda garanti eller inte. Du ska få skriftlig information om vad garantin innebär. Du har enligt lag alltid rätt att klaga på fel i varan eller tjänsten. Reklamationsrätten gäller minst i tre år och har ingen koppling till garanti.

En garanti innebär att företaget garanterar att varan eller tjänsten ska fungera under hela garantitiden. Men kom ihåg att du alltid har ett skydd av konsumentlagstiftningen. Du har tre års reklamationsrätt, även om garantitiden är kortare.

 

[Jens N]

Du har ju definitivt 3år reklamationsrätt. Garanti är frivilligt

Tänk på det här Det är upp till företaget att erbjuda garanti eller inte. Du ska få skriftlig information om vad garantin innebär. Du har enligt lag alltid rätt att klaga på fel i varan eller tjänsten. Reklamationsrätten gäller minst i tre år och har ingen koppling till garanti.

En garanti innebär att företaget garanterar att varan eller tjänsten ska fungera under hela garantitiden. Men kom ihåg att du alltid har ett skydd av konsumentlagstiftningen. Du har tre års reklamationsrätt, även om garantitiden är kortare.

Okej.
Vad innebär då reklamationsrätten?
Om kylskåpet inte kyler kan jag reklamera det och dom åtgärdar, alternativt byter ut?

Jens

 

[Magnus Strandberg]

Okej.
Vad innebär då reklamationsrätten?
Om kylskåpet inte kyler kan jag reklamera det och dom åtgärdar, alternativt byter ut?

Jens

Ja du kan reklamera, men bevisbördan är på dig. Att det var ett ursprungsfel produkten

 

[Magnus Strandberg]

Garanti – vad är garanti och när gäller den? | Konsumentverket

Garanti är ett löfte att det du köper ska fungera under en tid. För att företaget ska slippa stå för garantin ska de bevisa att du ansvarar för felet.

www.hallakonsument.se

 

[Jens N]

Okej, tack.

Jens

 

[Ingrid o Pålle]

Om felet upptäcks inom 3 månader anses det vara ursprungligt, såvida inte säljaren kan bevisa att så inte är fallet.

Pålle

 

[ingbe]

Om felet upptäcks inom 3 månader anses det vara ursprungligt, såvida inte säljaren kan bevisa att så inte är fallet.

Pålle

Jag hade för mej att det är 12 månader som gäller, eller ev. 6. Är 3 månader speciellt för vissa varutyper?

 

[Ingrid o Pålle]

Självklart är det 6 månader!

Var nog lite trött i går kväll...

(Förslag finns på höjning till 12 månader om 1 år.)

Pålle

 

[Västkustcamparen]

Vanligast är väl att man i första hand vänder sig till inköpsställen med reklamationer....