Ersättning vid försening, kompensation?

[LasseG]

Jo, jag väntar ju på vår nya husbil som skulle ha kommit i månadsskiftet mars-april, skriftligt på ordererkännandet. Den har fortfarande inte dykt upp och vi är snart uppe i sex veckors försening.

Min fråga är då om man har RÄTT till nån form av kompensation?
Om inte, vad skulle var skäligt att begära?

Min tanke är att kanske kunna få lite extra tillbehör av leverantören, säg till ett värde av kanske 1% av konsumentpriset på bilen. Det bör betyda kanske 0,5% i inköpsvärde för leverantören. Låter det rimligt? Eller är det bara att bita ihop och betala?

 

[pirat]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Med så lång leveransförsening så har du väl rätt att säga upp kontraktet utan kostnad ?.

Piraten

 

[LasseG]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Med så lång leveransförsening så har du väl rätt att säga upp kontraktet utan kostnad ?.

Piraten

Det har jag väl iof, men jag vill ju ha bilen.

 

[LasseG]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Jahaja.
Skulle kommit till Sverige idag men det gjorde den inte.
Måndag nytt bud. Och nästa helg ska den användas...
Spännande!

 

[KarinochTommy]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Jag hade testat att få extragrejer. Går det så är det ju bra. Begär stort så får du kanske lite. Begär du lite så får du inget.

 

[Bengt-Åke Linder]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Ett alternativ kan ju vara att " ni ger mej 1% i förseningsersättning på delar i er butik alternativt river vi kontraktet och jag (du) köper bil på annat håll för ni är inte dom enda som säljer husbilar ".

 

[LasseG]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Jo, fast vi har ju gått och längtat efter just den här i ett halvår snart, och det är nog tveksamt att jag hittar en annan med samma specar för samma pengar...

Men hur som helst så nämnde hustrun kompensation när hon ringde idag, och det hade dom redan tänkt sig så det kanske ordnar sig ändå!
Det är ju inte så att jag kräver jättemycket, men NÅNTING skulle kännas bra.
Och det verkar det ju bli då!

(Det hade varit värre om halva sommaren hunnit gå!)

 

[JCoMC]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Enligt KOV har du rätt till ersättning vid försening. Läs bifogat avtal punkt 5 och 11. Kolla även om eurokursen fallit sen du beställde. Det kan finnas en del pengar att hämta där. Handlarna är snabba att höja pris när kursen går upp men sänkningar ses sällan. Se länk.

http://www.husbilsklubben.se/forums/t40832/


MVH

JCoMC










Visa bilaga Konsumentverket-husvagnhusbilsbranschen.pdf

 

[Håkan J]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Gäller definitivt inte alla handlare att dom höjer.

Vi köpte vår bil 2009 när euron stog i rekordnivå på 11.50 kr men behövde inte lägga något extra från 9.20 kr som var kursen när vi köpte på Elmiamässan.

Kurts Husvagnar i Ludvika va det som vi handlade hos.

 

[LasseG]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Mja, vi har ju ett fast pris på kontraktet.
Gäller ju åt bägge håll så att säga.
Och kompensation är utlovad, så det är nog lugnt!

 

[JCoMC]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Trevligt att se undantag från det brukliga. Även höjning regleras i avtalet mellan husvagnsbranschen och KOV. Men om höjningen skulle bli alltför hög så har kunden rätt att avstå.
De flesta höjningar aviserars vid skifte av modellår och innehåller ofta kompensation för höjning av växelkurser.

En höjning av euron med 2,30 som ditt exempel innebär är en dryg 20%-ig höjning av kostnaden för handlaren. Runt 120 000 på utpriset för en bil på 600 000. Antingen har handlaren rejäla marginaler eller också hade Kurt låst sitt pris i svenska kronor mot sin generalagent. En handlare ger inte bort så mycket pengar!

JCoMC

 

[Knut]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Tredje alternativ er at han har sikret seg ved forhåndskjøp av valuta, betaler en liten premie for å overlate valutarisikoen til et finansforetak. Binder ikke opp penger, men har en sikker pris på varen. Ulempen er om valutaen faller i verdi, han må da kjøpe seg fri fra den høyere prisen elelr rent ut btale det som er avtalt.

 

[Håkan J]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Trevligt att se undantag från det brukliga. Även höjning regleras i avtalet mellan husvagnsbranschen och KOV. Men om höjningen skulle bli alltför hög så har kunden rätt att avstå.
De flesta höjningar aviserars vid skifte av modellår och innehåller ofta kompensation för höjning av växelkurser.

En höjning av euron med 2,30 som ditt exempel innebär är en dryg 20%-ig höjning av kostnaden för handlaren. Runt 120 000 på utpriset för en bil på 600 000. Antingen har handlaren rejäla marginaler eller också hade Kurt låst sitt pris i svenska kronor mot sin generalagent. En handlare ger inte bort så mycket pengar!

JCoMC

Visst är det så som du skriver.

Men onekligen blir man en nöjd kund och återvänder med säkerhet.

 

[Roger67]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Om man kommit överens om ett pris i kronor så är det väl det som gäller vid leverans oavsett ev kursändringar ?
Såvida man inte uttryckligen har avtalat om valutajusteringar förstås.
Eller?

Fast det kanske är praxis att alltid skriva in det i avtalet ?

Undrar Roger som aldrig har köpt någon ny husbil (än)

 

[Håkan J]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Det finstilta på baksidan av kontraktet står det tydligt att handlaren kan kompensera sig efter valutaförändring.

 

[JCoMC]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Om man kommit överens om ett pris i kronor så är det väl det som gäller vid leverans oavsett ev kursändringar ?
Såvida man inte uttryckligen har avtalat om valutajusteringar förstås.
Eller?

Fast det kanske är praxis att alltid skriva in det i avtalet ?

Undrar Roger som aldrig har köpt någon ny husbil (än)

Om man inte har gjort en egen överenskommelse i köpeavtalet om hur förändrade valutakurser ska hanteras, så gäller husvagnsbranschens och KOV överenskommelse punkt 7.

 

[LasseG]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Hur hanterar man detta vid en försening då?
Valutakursen KAN ju ändras rätt drastiskt på kort tid.
Är det kursen när den skulle levererats som gäller eller kursen när den faktiskt levereras?

 

[Roger67]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Om man inte har gjort en egen överenskommelse i köpeavtalet om hur förändrade valutakurser ska hanteras, så gäller husvagnsbranschens och KOV överenskommelse punkt 7.

Jag förmodar att detta bara gäller när man använder branschens standardavtal där detta då redan står med i standardtexten alternativt att säljaren är medlem och därmed har förbundit sig att följa riktlinjerna?


Ja då gäller det nog att vara vaken som köpare idag. Med tanke på hur kursutvecklingen har varit så kan det nog vara lätt hänt att handlaren "glömmer bort " att det kanske skall prisjusteras nedåt.

 

[JCoMC]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Jag förmodar att detta bara gäller när man använder branschens standardavtal där detta då redan står med i standardtexten alternativt att säljaren är medlem och därmed har förbundit sig att följa riktlinjerna?


Ja då gäller det nog att vara vaken som köpare idag. Med tanke på hur kursutvecklingen har varit så kan det nog vara lätt hänt att handlaren "glömmer bort " att det kanske skall prisjusteras nedåt.

Branschens avtal med Konsumentverket är tillämpligt oavsett vilken text som finns på köpeavtalet. Inte helt ovanligt att det inte bifogas några särskilda köpevillkor med köpeavtal (läs "finstilt").

 

[Roger67]

Sv: Ersättning vid försening, kompensation?

Branschens avtal med Konsumentverket är tillämpligt oavsett vilken text som finns på köpeavtalet. Inte helt ovanligt att det inte bifogas några särskilda köpevillkor med köpeavtal (läs "finstilt").

Men då det det ju rimligen bara handlaren som kan bli tvingad att gå med på justering av priset även om det inte står i avtalet. Jag som kund kan ju inte förväntas gå med på en valutajustering om det inte står i det avtal jag skriver på.