Kjell Anders
HBK Medlem
Klantade mig rejält den 17 juli. Råkade köra sönder taklucka och delvis markis under/mot ett snedtak. Mitt eget fel, slog troligen slint i skallen och jag tog fel på höjd och bredd.
Efter en sömnlös och ångerfull natt kontakta jag CC SuperHusbilsförsäkring och förklarar mitt missöde. De svarar med, det kan hända vem som helst. Frågar om detta går på glasdelen, får svar det blir på vagnskadedelen där jag trodde självrisken var 3000 kr. Fick skadenummer och att jag kunde vända mig till verkstan i Kylinge, vilket jag ville. Ringde sedan Kylinge och fick komma dit för koll av skadorna den 20nde. Inga problem, återkom 1 aug så skulle detta fixas. 21ste ringde jag CC igen och sa jag fått tid morgonen den 1 aug. Fick också veta jag bara ska betala självrisken 3500 kr till verkstan när jobbet är gjort.
Som överenskommet blev skadorna avhjälpta på måndag förmiddag och självrisken 3500 kr betalades.
Några timmar efter hemkomst ringde Kylinge till mig och sa jag skulle betala ytterligare en självrisk för höjdledsskada på 4830 kr. Besked de fått från WaterCircle, konstigt de hade ju till mig sagt vagnskadedelens självrisk 3500 kr skulle stå för detta. Måste vara ett missförstånd, lovade ringa W.C. och reda ut detta och sedan återkomma.
Nu börjar h*****et!
Ringde skadeavdelningen och blev kopplad till en Viktor Martinsson som inte hade några åsikter eller svar på mina synpunkter, skulle dock prata med sin chef Katarina Boihjort som jag ej fick tala med. Fick dock veta jag fått mail från W.C. där det hänvisas till fullständiga villkor C13.4 om höjdledsskada. Kollade sedan detta och mailet var skickat av en Christer Lindvall någon minut innan kl 15, alltså flera timmar efter jag betalat överenskommen självrisk. I samband med tecknandet av CC SuperHusbilsförsäkring fick jag inte några fullständiga villkor, bara förenklade där det inte står något om höjdledsskada. Jag ville också få ut och ta del av de inspelningar av mina samtal tidigare där vi varit överens om, det är 3500 kr som jag ska betala. Martinsson lovade återkomma senare, uppfattade honom som ganska nonschalant.
Hittade annat bolag för ett tag sedan och sa då upp denna försäkring till förfallodag den 1 sept. Kanske har min uppsägning av W.Circles och CaravanClubs SuperHusbilsförsäkring från den 1 sep med beteendet från W.C. att göra, misstänker starkt detta.
Martinsson återkom redan den 3 aug, hade då talat med sin chef. Tillgång till samtalsinspelningar får jag inte. Katarina Boihjort har lyssnat på inspelningarna och där sägs inget om självrisken 3500 kr, enligt Martinsson. Jag påstår detta är ren och skär lögn, i så fall är inspelningarna redigerade eller raderade. Blev uppmanad överklaga men orkar inte detta för ca. 5000 kr vilket jag tror W.C. förstår och räknar med. Kommer dock på alla vis jag kan varna andra för WaterCircle och CaravanClubs SuperHusbilsförsäkring.
Vänligen Kjell Andersson
PS). Vill också meddela "höjdledsskadans" självrisk 4830 kr är nu betald till Kylinge Bil. Ds.)
Efter en sömnlös och ångerfull natt kontakta jag CC SuperHusbilsförsäkring och förklarar mitt missöde. De svarar med, det kan hända vem som helst. Frågar om detta går på glasdelen, får svar det blir på vagnskadedelen där jag trodde självrisken var 3000 kr. Fick skadenummer och att jag kunde vända mig till verkstan i Kylinge, vilket jag ville. Ringde sedan Kylinge och fick komma dit för koll av skadorna den 20nde. Inga problem, återkom 1 aug så skulle detta fixas. 21ste ringde jag CC igen och sa jag fått tid morgonen den 1 aug. Fick också veta jag bara ska betala självrisken 3500 kr till verkstan när jobbet är gjort.
Som överenskommet blev skadorna avhjälpta på måndag förmiddag och självrisken 3500 kr betalades.
Några timmar efter hemkomst ringde Kylinge till mig och sa jag skulle betala ytterligare en självrisk för höjdledsskada på 4830 kr. Besked de fått från WaterCircle, konstigt de hade ju till mig sagt vagnskadedelens självrisk 3500 kr skulle stå för detta. Måste vara ett missförstånd, lovade ringa W.C. och reda ut detta och sedan återkomma.
Nu börjar h*****et!
Ringde skadeavdelningen och blev kopplad till en Viktor Martinsson som inte hade några åsikter eller svar på mina synpunkter, skulle dock prata med sin chef Katarina Boihjort som jag ej fick tala med. Fick dock veta jag fått mail från W.C. där det hänvisas till fullständiga villkor C13.4 om höjdledsskada. Kollade sedan detta och mailet var skickat av en Christer Lindvall någon minut innan kl 15, alltså flera timmar efter jag betalat överenskommen självrisk. I samband med tecknandet av CC SuperHusbilsförsäkring fick jag inte några fullständiga villkor, bara förenklade där det inte står något om höjdledsskada. Jag ville också få ut och ta del av de inspelningar av mina samtal tidigare där vi varit överens om, det är 3500 kr som jag ska betala. Martinsson lovade återkomma senare, uppfattade honom som ganska nonschalant.
Hittade annat bolag för ett tag sedan och sa då upp denna försäkring till förfallodag den 1 sept. Kanske har min uppsägning av W.Circles och CaravanClubs SuperHusbilsförsäkring från den 1 sep med beteendet från W.C. att göra, misstänker starkt detta.
Martinsson återkom redan den 3 aug, hade då talat med sin chef. Tillgång till samtalsinspelningar får jag inte. Katarina Boihjort har lyssnat på inspelningarna och där sägs inget om självrisken 3500 kr, enligt Martinsson. Jag påstår detta är ren och skär lögn, i så fall är inspelningarna redigerade eller raderade. Blev uppmanad överklaga men orkar inte detta för ca. 5000 kr vilket jag tror W.C. förstår och räknar med. Kommer dock på alla vis jag kan varna andra för WaterCircle och CaravanClubs SuperHusbilsförsäkring.
Vänligen Kjell Andersson
PS). Vill också meddela "höjdledsskadans" självrisk 4830 kr är nu betald till Kylinge Bil. Ds.)
