viggoboy
HBK Medlem
AUTOHALLEN i Lomma har förstört vår nya husbil
Vi köpte vår fabriksnya McLouis Tandy 673G den 29 maj 2012. Den var behäftad med vissa fel. Sovrumslampan (glaset) trasig, 220 V intag på utsidan trasig. Vi kom överens om att de skulle installera ett cykelställ i garaget och solceller på taket.
-Är det panik? Nej vi behöver inte bilen förrän till semestern 29 juni. Efter ca 14 dagar hämtade vi bilen men den var inte klar. 220V intaget saknades och cykelstället var ej heller på plats. Vi kom överens att ordna detta efter semestern. Märk väl nu har det gått en månad efter köp.
Nu kör vi på semester till Norkap och upptäcker 22 !! FEL. Vissa fel var inte kontrollerade vid leverans. Yttre sidolistorna hade lossnat, som tur var hade vi dubbelhäftande tejp med oss. Låset på ugnsluckan gick sönder, takluckans dämpare var trasiga. Mörkläggningsgardinen fastnade, tvålkoppen ramlade ner, köks fläktkåpan ramlade ner på spisen. Ingen signal på TV’n. på något av de två uttagen. Vid första svängen åkte kökslådorna ut TROTS att de var låsta. Skjutdörren till sovdelen gick inte att stänga. Det gick inte att duscha då duschväggen inte var tätad nertill. Röret till värmeutsläppet lossnade. Tätningar på en del skruvar i duschen saknades. Madrassen till dinetten saknades. Kåpan till bilbältet lossnade. Med mera. Inga bruksanvisningar på svenska.
Tillbaka efter semestern meddelar vi Autohallen detta. – Inga problem!!. Kom hit så fixar vi detta och sätter in ert cykelställ. Nu har det gått tre (3) månader.
Vi lämnade in husbilen lör. den 8 sep Och gick igenom alla de nedskrivna punkterna med en annan säljare. Mycket trevlig och han dessutom gjorde egna anteckningar som han skulle redogöra för verkstaden. Bl.a. har han skrivit på TVÅ!! ställen att cykelstället skall sitta i garaget. Han skrev ner 3 telefonnummer till oss om det skulle uppstå några oklarheter.
Ingen ringde och sa att den var klar. Vi fick ringa själv. Idag lördag den 15 sep när vi skall hämta husbilen upptäcker vi till vår fasa att de har satt cykelstället på utsidan !!! trots det var beställt ett för garaget. borrhål rakt igenom vagnen för fästena.
Får till svar att vi limmar igen hålen och polerar och sätter cykelstället i garaget. Kollar även de 22 fel som skulle bli lagad, MEN…. Duschen var otät. Dörren till sovrummet gick inte att stänga. Kåpan till säkerhetsbältet hade de löst med att helt enkelt ta bort det så man såg bulten.
Eftersom vi var så besvikna och förbannade kollade vi inte resten av felen. Säljaren försvann och hänvisade till reparatören som av naturliga skäl inte har befogenheter att deala med oss.
Vi lät husbilen stå kvar för att få någon form av gottgörelse.
Då sa Autohallen –OM NI INTE HÄMTAR BILEN PÅ MÅNDAG DEBITERAR VI HYRA FÖR UPPSTÄLLNING AV BILEN PÅ PARKERINGEN.
Inga ursäkter bara undanflykter och att VI var oförskämda. Dessutom sa montören – De flesta ångrar sig och sätter stället på utsidan !! (Låt oss själv bestämma detta)
Skulle ni i husbilsägare acceptera att de bara limmar igen skadan?
Märk väl det är en NY husbil.
Vad hade ni gjort i en sådan situation?
[FONT="]Se bilder och kommentarer på
https://picasaweb.google.com/115307684287389483680/SkadorPaHusbilen?authuser=0&feat=directlink
[/FONT]
Vi köpte vår fabriksnya McLouis Tandy 673G den 29 maj 2012. Den var behäftad med vissa fel. Sovrumslampan (glaset) trasig, 220 V intag på utsidan trasig. Vi kom överens om att de skulle installera ett cykelställ i garaget och solceller på taket.
-Är det panik? Nej vi behöver inte bilen förrän till semestern 29 juni. Efter ca 14 dagar hämtade vi bilen men den var inte klar. 220V intaget saknades och cykelstället var ej heller på plats. Vi kom överens att ordna detta efter semestern. Märk väl nu har det gått en månad efter köp.
Nu kör vi på semester till Norkap och upptäcker 22 !! FEL. Vissa fel var inte kontrollerade vid leverans. Yttre sidolistorna hade lossnat, som tur var hade vi dubbelhäftande tejp med oss. Låset på ugnsluckan gick sönder, takluckans dämpare var trasiga. Mörkläggningsgardinen fastnade, tvålkoppen ramlade ner, köks fläktkåpan ramlade ner på spisen. Ingen signal på TV’n. på något av de två uttagen. Vid första svängen åkte kökslådorna ut TROTS att de var låsta. Skjutdörren till sovdelen gick inte att stänga. Det gick inte att duscha då duschväggen inte var tätad nertill. Röret till värmeutsläppet lossnade. Tätningar på en del skruvar i duschen saknades. Madrassen till dinetten saknades. Kåpan till bilbältet lossnade. Med mera. Inga bruksanvisningar på svenska.
Tillbaka efter semestern meddelar vi Autohallen detta. – Inga problem!!. Kom hit så fixar vi detta och sätter in ert cykelställ. Nu har det gått tre (3) månader.
Vi lämnade in husbilen lör. den 8 sep Och gick igenom alla de nedskrivna punkterna med en annan säljare. Mycket trevlig och han dessutom gjorde egna anteckningar som han skulle redogöra för verkstaden. Bl.a. har han skrivit på TVÅ!! ställen att cykelstället skall sitta i garaget. Han skrev ner 3 telefonnummer till oss om det skulle uppstå några oklarheter.
Ingen ringde och sa att den var klar. Vi fick ringa själv. Idag lördag den 15 sep när vi skall hämta husbilen upptäcker vi till vår fasa att de har satt cykelstället på utsidan !!! trots det var beställt ett för garaget. borrhål rakt igenom vagnen för fästena.
Får till svar att vi limmar igen hålen och polerar och sätter cykelstället i garaget. Kollar även de 22 fel som skulle bli lagad, MEN…. Duschen var otät. Dörren till sovrummet gick inte att stänga. Kåpan till säkerhetsbältet hade de löst med att helt enkelt ta bort det så man såg bulten.
Eftersom vi var så besvikna och förbannade kollade vi inte resten av felen. Säljaren försvann och hänvisade till reparatören som av naturliga skäl inte har befogenheter att deala med oss.
Vi lät husbilen stå kvar för att få någon form av gottgörelse.
Då sa Autohallen –OM NI INTE HÄMTAR BILEN PÅ MÅNDAG DEBITERAR VI HYRA FÖR UPPSTÄLLNING AV BILEN PÅ PARKERINGEN.
Inga ursäkter bara undanflykter och att VI var oförskämda. Dessutom sa montören – De flesta ångrar sig och sätter stället på utsidan !! (Låt oss själv bestämma detta)
Skulle ni i husbilsägare acceptera att de bara limmar igen skadan?
Märk väl det är en NY husbil.
Vad hade ni gjort i en sådan situation?
[FONT="]Se bilder och kommentarer på
https://picasaweb.google.com/115307684287389483680/SkadorPaHusbilen?authuser=0&feat=directlink
[/FONT]
Senast ändrad:
