peter nilsson
HBK Medlem
Glad över min nya skåpbil en Citroen Jumper 2015 som hade gått drygt 6000 mil. Men nu har jag ett stort problem. Ibland går det inte att växla när motorn är igång. Stänger jag av motorn så går det att lägga in en växel. Startar jag den så går det för det i de flesta fallen inte att lägga i en växel. Får den stå någon dag så fungerar den normalt. Ibland går den 100 mil innan problemet uppstår, ibland händer det efter någon mil. Detta har bara hänt på ettans och tvåans växel. Man känner direkt när man rör växelspaken så känns det annorlunda. Jag köpte bilen i maj 2019 och företaget är medveten om problemet. Dom har haft in den på verkstaden och inte hittat något fel. Men ett fel är det. Skickade ett rekommenderat brev till firman för dom svarar inte på mejl. Har en video där jag har filmat när det inte går att växla men vet inte hur man lägger in den på forumet. Fick detta svar.
Från:
Skickat: den 4 november 2020 12:01
Till:
Ämne:
Hej Peter,
Ledsen för sen återkoppling.
Som du vet så har vår auktoriserade verkstad provkört din bil
Ett antal mil och ej lyckats få fram det du upplever. Vi har självklart
Kontrollerat om det skulle finnas någon service-propå på detta
Fenomen. För att du skulle känna trygghet från oss så fick du en
Förlängd garanti på 1 år/1000 mil som löpte ut 31/5. Om du kan peka
på ett uppenbart fel så vill vi självklart hjälpa till! Men om du
lämnar in bilen på en verkstad för felsökning och inget fel hittas
så får du själv stå för kostnaden!
Med vänlig hälsning
Från:
Skickat: den 4 november 2020 12:01
Till:
Ämne:
Hej Peter,
Ledsen för sen återkoppling.
Som du vet så har vår auktoriserade verkstad provkört din bil
Ett antal mil och ej lyckats få fram det du upplever. Vi har självklart
Kontrollerat om det skulle finnas någon service-propå på detta
Fenomen. För att du skulle känna trygghet från oss så fick du en
Förlängd garanti på 1 år/1000 mil som löpte ut 31/5. Om du kan peka
på ett uppenbart fel så vill vi självklart hjälpa till! Men om du
lämnar in bilen på en verkstad för felsökning och inget fel hittas
så får du själv stå för kostnaden!
Med vänlig hälsning
Senast redigerad av en moderator: