• Erbjudande på Husbilsklubben.se

    Blir du ny medlem nu i Husbilsklubben.se betalar du ingen anmälningsavgift utan enbart årsavgift 100 kr.
    Du sparar 150 kr på detta och erbjudandet gäller tills vidare.
    Medlemskapet gäller för kalenderåret 2025.
    Mer information finns här: Hur Registrerar jag mig.
    Du slipper också en massa störande reklam eftersom vi är en HELT reklamfri sida.
    OBS! På förekommen anledning: Om du inte loggat in och är HBK-Medlem och inte betalt årsavgiften för 2025 så kan dina rabatter och förlängd reseförsäkring upphöra att gälla.

Veckans Ros till Sören Käll och Dahlgrens Auto

F

F.d. 25015

Guest
Det som inte får hända har hänt oss!!

Premiärturen den 9 april med vår nya LMC Explorer 730G slutade med ett haveri.
Efter en kort tur på ca 4 mil närmade vi oss rondellen i Östhammar för att
svänga av hem, när jag trampade ned kopplingen för att växla ned stannade
den vid golvet utan att fjädra tillbaka!! Tog oss hem genom att köra på ettan, ett
visst planerande av färdväg för att undvika att behöva stanna. Kontaktade Sören Käll
som vi köpt bilen av på lördag eftermiddag och han lovade att lösa detta så fort som
möjligt. På måndag hämtade en bärgare bilen för transport till Dahlgrens Auto i Uppsala.
Efter telefonkontakt med Dahlgrens visade det sig att slavcylindern till kopplingen gett
upp och en ny beställdes från Italien med leverans till Sverige på torsdagen. Idag tisdag 19/4
levererades bilen tillbaka hem av Sören Käll som personligen hämtade bilen i Uppsala och
körde den till Östhammar och levererade den dessutom fulltankad. Hela hanteringen av
vår olyckliga situation är föredömlig och Sörens och Dahlgrens agerande för att minimera vår
insats kändes mycket bra.

Med detta sagt vill jag dela ut en ros till Sören Käll och Dahlgrens Auto och kan starkt rekommendera Sören som en mycket bra husbilssäljare som även tar hand om kunden
efter leverans samt Dahlgrens Auto som verkstad som vi servat vår förra husbil hos
med ett väldigt bra bemötande och resultat
 

Frankia

HBK vice ordförande
Inlägg
5.633
Kommun
Karlstad
HBK-Nr
549
Medlemskap
2025
Sv: Veckans Ros till Sören Käll och Dahlgrens Auto

Hej Anders!

Alltid lika roligt med en solskenshistoria.
Slutet gott, allting gott.
 
F

F.d. 53078

Guest
Sv: Veckans Ros till Sören Käll och Dahlgrens Auto

Kul att ni skriver positiva upplevelser.

En positiv upplevelse näms mycket mindre och glöms mycket fortare än en negativ upplevelse. Sådan är människans natur.
 

JANKRO

HBK Hedersmedlem
Inlägg
6.022
Kommun
Norrköping
HBK-Nr
854
Medlemskap
2040
Sv: Veckans Ros till Sören Käll och Dahlgrens Auto

Hej, jag måste nog skarva i med en negativt tanke trots allt gott bemötande från de som hjälpte till att fixa problemet så smidigt som möjligt, så ingen skugga må falla på dem.

Hur är Fiats organisation uppbyggd om man måste beställa en slavcylinder från Italien. Det har ju hänt ett flertal gånger att rätt vanliga delar dröjer länge innan de kommer fram genom väldigt krokiga gångar. Fiat Sverige borde skämmas och försöka lägga upp ett reservdelslager så att de kan serva sina kunder med delar på högst ett dygn.

Så tycker jag. JANKRO.
 

Montreal

HBK Medlem
Inlägg
12.502
Kommun
Alingsås
HBK-Nr
707
Medlemskap
2025
Sv: Veckans Ros till Sören Käll och Dahlgrens Auto

Vad jag vet ligger Volvo:s reservdelslager i Gent (Belgien) Så det är inte så ovanligt att det ligger en bit bort! Till Fiat:s försvar måste man väl också säga att den nya organisationen i sverige är under uppbyggnad...?! :)
 

JANKRO

HBK Hedersmedlem
Inlägg
6.022
Kommun
Norrköping
HBK-Nr
854
Medlemskap
2040
Sv: Veckans Ros till Sören Käll och Dahlgrens Auto

Hmmm, kanske det, men jag tycker dom har byggt ett bra tag nu :D.
Var de verkligen tvungna börja om från noll, fanns det inte ens en liten grundplatta sen tidigare att bygga vidare på.
Köper man delar på tillbehörsmarknaden till äldre Fiatchassin så får man delarna dagen efter :).

M.v.h. JANKRO.
 

Montreal

HBK Medlem
Inlägg
12.502
Kommun
Alingsås
HBK-Nr
707
Medlemskap
2025
Sv: Veckans Ros till Sören Käll och Dahlgrens Auto

Vad jag vet ligger Volvo:s reservdelslager i Gent (Belgien) Så det är inte så ovanligt att det ligger en bit bort! Till Fiat:s försvar måste man väl också säga att den nya organisationen i sverige är under uppbyggnad...?! :)

Tyvärr är det nog så att det inte fanns något kvar av värde att bygga på, förre importören skötte sig inte särskilt bra. Att stampa fram en komplett organisation på några månader är inte enkelt.
 
Toppen