Åke & Meta
HBK Medlem
Vi åkte ner till Tyskalnd för att köpa en Burstner husbil efter en del kontakter. Resan gick bra, vi blev hämtade på flygplatsen i Dysseldorf så så långt allt väl.
Framme vid husbilsfirman så fick vi se vår tilltänkta husbil. Den var helt enligt vad bilder och beskrivning utlovade!
Problemet uppstod när vi förde över pengarna till handlarens konto via Swedbanks telefonbank i Sverige!!
Trots att vi hade förberett överföringen genom att prata med Swedbank i god tid och fått alla upplysningar om hur det skulle gå till så strulade det ordentligt!
När vi förde över pengarna via telefonbanken på torsdag eftermiddag så glömde damen i andra ändan att markera överföringen som "omedelbar". Tack vare den lilla detaljen så skulle inte pengarna vara på handlarens konto förrän måndag nästa vecka! Katastrof!!!
På fredag kl.14.25 så gav handlaren oss de papper som vi behövde och vi kunde åka hem med bilen, han tog en chans på att vi inte var några bedragare.
Så vad ni än gör om ni skall föra över pengar via Swedbanks telefonbank, betona flera gånger att det skall vara en omgående överföring(hette expressöverföring tidigare) annars tar det flera dagar innan pengarna är på handlarens konto!
Vi är förresten nya medlemmar i klubben också!
Meta och Åke
Framme vid husbilsfirman så fick vi se vår tilltänkta husbil. Den var helt enligt vad bilder och beskrivning utlovade!
Problemet uppstod när vi förde över pengarna till handlarens konto via Swedbanks telefonbank i Sverige!!
Trots att vi hade förberett överföringen genom att prata med Swedbank i god tid och fått alla upplysningar om hur det skulle gå till så strulade det ordentligt!
När vi förde över pengarna via telefonbanken på torsdag eftermiddag så glömde damen i andra ändan att markera överföringen som "omedelbar". Tack vare den lilla detaljen så skulle inte pengarna vara på handlarens konto förrän måndag nästa vecka! Katastrof!!!
På fredag kl.14.25 så gav handlaren oss de papper som vi behövde och vi kunde åka hem med bilen, han tog en chans på att vi inte var några bedragare.
Så vad ni än gör om ni skall föra över pengar via Swedbanks telefonbank, betona flera gånger att det skall vara en omgående överföring(hette expressöverföring tidigare) annars tar det flera dagar innan pengarna är på handlarens konto!
Vi är förresten nya medlemmar i klubben också!
Meta och Åke