Hej, kan dra ett flertal fantastiska historier om vad som kan hända när man har oturen att Postnord tar över leveransansvaret i Sverige.... Särskilt om finansministern skall ha några enstaka moms kronor dessutom.
(Hur kan man kräva in moms på alla småpaket för några kronor i inköp utan att först skapa ett fungerande system.)
Jag gjorde ett inköp från Ryssland på några polyuretanbussningar till min JEEP från en seriös firma.
Efter tre dagar var det lilla paketet, skickat som rek. brev troligen redan i Sverige kunde jag se på tracking. Efter ytterligare några dagar så kunde jag se på trackingen, "Postnord och STOPP" som upplysning.
Sedan hände inget... Sedan hände inget............ Efter tio dagar ringde jag upp posten och fick plats 46 i kön.
Fick svaret att paketet är nog snart på gång om jag väntar.
Efter ytterligare tre dagar ringde jag igen, bara trettio före i kön denna gång.
Fick dock lite respons av tösen i telefonen.... Blev ombedd att vänta i telefonen medans hon kollade läget.... Något gick fel, fick höra i mitt öra "Du har nu plats 17 i kön" ?????
Ny tös efter väntan. Även hon tyckte att det verkade lite underligt, dessutom lovade hon att inte koppla bort mig av misstag som den första tösen gjorde.
Hon återkom med beskedet att paketet/brevet hade blivit liggande på Arlanda för det var ingen vikt angiven på paketet.
Jag fattade inget först. Har posten ingen egen våg om vikten (runt några hekton) är så viktig.
Jag frågade hur det hela då var tänkt, skulle paketet ligga på deras hylla till något andeväsen hälsade på och vägde paketet samt brände in vikten på etiketten, eller skulle det bara ligga kvar till tidens ände.
Jag frågade också om det behövs vikt på ett rek. brev även om det är lite större än ett kuvert.
Som svar fick jag frågan om jag visste vad paketet vägde....
Ingen aning, jag har aldrig ens sett mitt paket tyvärr, men kanske ett par hekto eller max ett halvt kilo sa jag....
Om du väntar en gång till så skall jag kolla upp sa hon.
Efter några minuter återkom hon och sa att nu är det fixat så du kan gå in på sidan snart för att betala momsen sa hon.
Ingen skugga bör falla på tösen som i alla fall fixade till det, men jag upprepade frågan om vad som var tänkt att hända om jag inte hade ringt.... Fick inget svar på det tyvärr.
Efter en timme så kunde jag betala in några kronor i moms och 75:- för att få betala.
Efter ytterligare tre dagar utan att något hände på trackinginfons "STOPP" så ringde jag igen. Ovanligt kort kö denna gång, hann knappt bli sömnig innan en ny tös svarade.
Förklarade att jag undrade över att inget hände fast problemet var löst och momsen betald. Det naturliga svaret var.... Nu skall ju paketet genom tullen och det kan ta mer än två veckor får du räkna med.
Jag gav upp mina försök efter detta.... Men ytterligare ett problem fanns. Jag skulle resa bort om några veckor, och om paketet hamnade på ICA så skickas det tillbaka till avsändaren efter 14 dagar om det ej hämtas ut.
Jag stövlade in på ICA och frågade hur jag skulle kunna förlänga den tiden som jag vet det går att göra.
Fick svaret att det kan du inte göra förrän paketet är här och du fått en uttagsavi.
Men jag är ju inte hemma och kan få tag i uttagsavin sa jag.
Jaha, men då går det inte.
Jag gav upp även detta försök och försökte glömma bort hela eländet.
Skrev ett snällt mail till klagoombudsmannen på Posten som utlovade svar inom två veckor.
Jag ställde bara frågan om vad som var tänkt, och skulle ha skett med mitt brev utan viktangivelse om jag inte ringt, samt om de inte har någon skyldighet att behandla folks inköpta egendom med visst ansvar.
Har inte fått något svar och räknar inte heller att få något.
Brevet/paketet kom faktiskt två dagar innan resan, men två dagar senare hade inneburit åter till säljaren efter 14 dagar.... Och sedan vet jag faktiskt inte. Men jag hade nog gett upp troligen.
Det blev lite lång klagosång, ursäkta. Men hur länge skall detta som det verkar, totala kaos få fortgå.
Skippa momsen m.m. på små värden/paket tills det finns ett fungerande system. Jag betalar gärna moms men att behöva vänta uppåt fyra veckor extra för detta verkar !!!!!!! upprörande.
Det räcker väl att paket från Tyskland försvinner i veckor utan krav på momsinbetalning. Att spä på med moms på något som inte funkar ens utan moms verkar vågat.
Varför kan man inte få öppna ett mosinbetalningskonto som summan blir synlig på för betalning i efterhand, och då utan att paketet skall ligga i evighet på Posten före tullning innan betalning.
Fy f.. för att kunna sabba en tidigare fungerande instans så fullständigt. Det går inte att ursäkta sig med att det är mycket att göra hur länge som helst. Det är ju som sagt våra köpta ägodelar som hanteras så illa.
M.v.h. JANKRO.
Den här gången är det en el-vinsch till båttrailern som skickades från Berlin 29/8 & sitter fast sedan 3/9 i Göteborg med förklaringen Delayed. Även en tankgivare till husbilen har kört fast hos PostNord. Den skickades från AxelAugustin 29/8 & ankom Malmö 3/9 sedan Göteborg 4/9 & har varit under transport i 2 dagar. Man kan ju tro att dom går ut med paketen eftersom jag bara bor 12 mil från Göteborg. Jag har aldrig fått ett utrikespaket utan att detta hänt. Tackar vet jag den tid man kunde lita på postgången, sedan PostNord tagit över detta ansvar har det bara blivit dyrare & sämre.
