F
F.d. 59252
Guest
Är det någon som strålkastarglaset blivit vitt och det smällt till utan anledning ??
Hymer S 790
Hymer S 790
Senast redigerad av en moderator:
-
Erbjudande på Husbilsklubben.se
Blir du ny medlem nu i Husbilsklubben.se betalar du ingen anmälningsavgift utan enbart årsavgift 100 kr.
Du sparar 150 kr på detta och erbjudandet gäller tills vidare.
Medlemskapet gäller för kalenderåret 2025.
Mer information finns här: Hur Registrerar jag mig.
Du slipper också en massa störande reklam eftersom vi är en HELT reklamfri sida.
OBS! På förekommen anledning: Om du inte loggat in och är HBK-Medlem och inte betalt årsavgiften för 2025 så kan dina rabatter och förlängd reseförsäkring upphöra att gälla.
F
F.d. 29787
Guest
Sv: Strålkastare
Ja det har hänt, du bör få nytt på garantin.
Ja det har hänt, du bör få nytt på garantin.
F
F.d. 59252
Guest
Sv: Strålkastare
Tack Peter det verkar som de ville mörka lite i Örebro jag har nu bytt högerlyset själv och skall sända tillbaka den fvb till Bad Valdsee för att de skall se om det är fabr.fel.
Vi hade varit på service i Örebro i höstas vi körde i Eskilstunatrakten på motorvägen och hörde en smäll vi konstaterade att vi ej körde på något men när vi kom till Nynäs kom en bekant fram och frågade vad som hänt med lyktan det var då vi upptäckte det pris på en ny 22.500:-
Tack Peter det verkar som de ville mörka lite i Örebro jag har nu bytt högerlyset själv och skall sända tillbaka den fvb till Bad Valdsee för att de skall se om det är fabr.fel.
Vi hade varit på service i Örebro i höstas vi körde i Eskilstunatrakten på motorvägen och hörde en smäll vi konstaterade att vi ej körde på något men när vi kom till Nynäs kom en bekant fram och frågade vad som hänt med lyktan det var då vi upptäckte det pris på en ny 22.500:-
Senast redigerad av en moderator:
F
F.d. 53012
Guest
Sv: Strålkastare
Tråkigt, det kostar som man säger att ligga på topp med lyktor och små serier av en kaross. Min exenon lykta på Volvo V70 kostade 10.000:- och då är den tillverkad i en förhållandevis stor serie.
Tråkigt, det kostar som man säger att ligga på topp med lyktor och små serier av en kaross. Min exenon lykta på Volvo V70 kostade 10.000:- och då är den tillverkad i en förhållandevis stor serie.
F
F.d. 52927
Guest
Sv: Strålkastare
Hej Peter!
Jag skrev om detta problem Idag. Utgick från att det var ett stenskott. Det finns inget märke från stenskott. Det kan vara fabrikationsfel har jag fått tips om.
Ska kontakta Örebro igen för förslag om åtgärd.
/ Janne
Hej Peter!
Jag skrev om detta problem Idag. Utgick från att det var ett stenskott. Det finns inget märke från stenskott. Det kan vara fabrikationsfel har jag fått tips om.
Ska kontakta Örebro igen för förslag om åtgärd.
/ Janne
F
F.d. 52964
Guest
Sv: Strålkastare
Det här med lyktglaset hände oss också när vi i höstas körde på en liten och ojämn väg nere i Tyskland. Det small till i bilen som ett stenskott fast det inte fanns någon annan bil inom synhåll. När vi stannade nästa gång upptäckte vi att lyktglaset på höger sida var krossat. Jag ringde då till Hymercenter i Örebro för att reklamera felet. De sa då att Hymer bara hade haft problem med vänsterlyset så vi skulle nog bli tvungna att ta det på försäkringen. Jag tejpade då glaset så det skulle hålla ihop till vi kom hem till Sverige. På vägen hem åkte vi förbi Örebro och fick strålkastarinsatsen utbytt. Det skulle skicka den krossade insatsen till Hymerfabriken så de fick avgöra om det går på garantin. Eftersom vi inte har hört något från dem sedan i mitten av november utgår jag från att Hymer har tagit skadan på garantin.
Det här med lyktglaset hände oss också när vi i höstas körde på en liten och ojämn väg nere i Tyskland. Det small till i bilen som ett stenskott fast det inte fanns någon annan bil inom synhåll. När vi stannade nästa gång upptäckte vi att lyktglaset på höger sida var krossat. Jag ringde då till Hymercenter i Örebro för att reklamera felet. De sa då att Hymer bara hade haft problem med vänsterlyset så vi skulle nog bli tvungna att ta det på försäkringen. Jag tejpade då glaset så det skulle hålla ihop till vi kom hem till Sverige. På vägen hem åkte vi förbi Örebro och fick strålkastarinsatsen utbytt. Det skulle skicka den krossade insatsen till Hymerfabriken så de fick avgöra om det går på garantin. Eftersom vi inte har hört något från dem sedan i mitten av november utgår jag från att Hymer har tagit skadan på garantin.
Bilagor
F
F.d. 59252
Guest
Sv: Strålkastare
Jag upplever det som det är spänningar som gjort detta. Jag såg en ny som stod med höger lykta trasig i Örebro, det verkar som att det bara drabbar höger sida.I Örebro sade man att det bara varit problem med vänster vet inte om det är språkförbistring eller vad det är men ett är säkert HÖGER = RECHT och VÄNSTER = LINKS
Jag upplever det som det är spänningar som gjort detta. Jag såg en ny som stod med höger lykta trasig i Örebro, det verkar som att det bara drabbar höger sida.I Örebro sade man att det bara varit problem med vänster vet inte om det är språkförbistring eller vad det är men ett är säkert HÖGER = RECHT och VÄNSTER = LINKS
Senast redigerad av en moderator:
Harehn
HBK Medlem
Sv: Strålkastare
Vi drabbades också av en trasig strålkastare när bilen var 2 månader gammal. Detta skedde i juli på motorväg, således ingen kyla eller dåliga vägar som orsakade rörelse i chassit.
Fick den bytt på garantin utan problem (lite väntetid) men Hymercenter var tvugna att skicka lampan till Tyskland för att visa att det ej var stenskott. Har sett någon Hymer till som drabbats av problemet.
Jag fick ett tips från en bilglasfirma om att de kunde lägga på en plastfilm som skyddar glaset. Man gör det tydligen på bussvindrutor i nerkant för att minska risken vid stenskott. Eventuellt kan det ha marginell verkan på strålkastarens effekt men det har man ju så fort det är lite smutsigt på vägarna.
Häsningar
Håkan
Vi drabbades också av en trasig strålkastare när bilen var 2 månader gammal. Detta skedde i juli på motorväg, således ingen kyla eller dåliga vägar som orsakade rörelse i chassit.
Fick den bytt på garantin utan problem (lite väntetid) men Hymercenter var tvugna att skicka lampan till Tyskland för att visa att det ej var stenskott. Har sett någon Hymer till som drabbats av problemet.
Jag fick ett tips från en bilglasfirma om att de kunde lägga på en plastfilm som skyddar glaset. Man gör det tydligen på bussvindrutor i nerkant för att minska risken vid stenskott. Eventuellt kan det ha marginell verkan på strålkastarens effekt men det har man ju så fort det är lite smutsigt på vägarna.
Häsningar
Håkan
J
Jarn
Guest
Sv: Strålkastare
Är detta problem bara på Hymerbilar med Xenonlampor, eller har det ävan drabbat andra?
Är detta problem bara på Hymerbilar med Xenonlampor, eller har det ävan drabbat andra?
F
F.d. 29759
Guest
Sv: Strålkastare
Vårt vänstra strålkastarglas gick sönder nov.2008 och blev bytt på garanti.I november 2009 gick det högra sönder och där menar Hymercenter att det inte omfattas av några garantier. Däremot skall man skicka denna till Hella för utvärdering...
Harehn
HBK Medlem
Sv: Strålkastare
På vår Hymer är det inte Xenonlampor så problemet ligger inte där.
På vår Hymer är det inte Xenonlampor så problemet ligger inte där.
J
Jarn
Guest
Sv: Strålkastare
Jaha, då får jag sälla mig till skaran som råkat ut för detta.
Typiskt det hände idag efter tre veckor utomlands, då jag även besökt handlaren i Tyskland (Mainz) där jag köpt den och bl.a. gjort fukttest m.m.
Passerade också inte långt från fabriken :-(
I mitt fall är det också höger strålkastare och utan Xenon.
Jag har ju garanti kvar, men undrar om det är läge att kontakta Hymer Center i Sverige?
För övrigt har jag även en direkt importerad pb, VW som Xenonljuset la av på, det var inga konstigheter alls att få det fixat nu på garantin av Volkswagen firman i Malmö.
Tvärtom, de var mycket hjälpsamma och tillmötesgående.
Jaha, då får jag sälla mig till skaran som råkat ut för detta.
Typiskt det hände idag efter tre veckor utomlands, då jag även besökt handlaren i Tyskland (Mainz) där jag köpt den och bl.a. gjort fukttest m.m.
Passerade också inte långt från fabriken :-(
I mitt fall är det också höger strålkastare och utan Xenon.
Jag har ju garanti kvar, men undrar om det är läge att kontakta Hymer Center i Sverige?
För övrigt har jag även en direkt importerad pb, VW som Xenonljuset la av på, det var inga konstigheter alls att få det fixat nu på garantin av Volkswagen firman i Malmö.
Tvärtom, de var mycket hjälpsamma och tillmötesgående.
Sv: Strålkastare
Hei.
Kjøpte ny Hymer SL i 2008.I 2009 sprakk venstre lykteglass mens vi sto parkert.
Reklamerte til vår forhandler i Bergen og fikk byttet lykt på garantien.
Tre måneder senere skjer det samme med høyre lykt. Det ble tatt bilde og sendt
til Hymer for godkjenning, og to uker senere fikk jeg beskjed om å komme inn
og få den skiftet for fabrikkens regning.
Meger fornøyd.
Hilsen Atle.
Hei.
Kjøpte ny Hymer SL i 2008.I 2009 sprakk venstre lykteglass mens vi sto parkert.
Reklamerte til vår forhandler i Bergen og fikk byttet lykt på garantien.
Tre måneder senere skjer det samme med høyre lykt. Det ble tatt bilde og sendt
til Hymer for godkjenning, og to uker senere fikk jeg beskjed om å komme inn
og få den skiftet for fabrikkens regning.
Meger fornøyd.
Hilsen Atle.
J
Jarn
Guest
Sv: Strålkastare
Fick idag snabbt besked från Hymerfabriken via handlaren jag köpt den av att den spruckna strålkastaren går på garantin.
Bara att köra in till valfri Hymerhandlare och få den bytt.
Ja, utom Sverige förstås enligt HymerCenters garantiansvarige i Örebro.
Det kostar dem för mycket i både tid o arbete som de inte vill lägga på en bil de inte sålt.
Kanske man kan förstå, men samtidigt händer det kanske att bilar sålda av dem kan gå i sönder utomlands? Berättar de då för sina kunder att de kan inte räkna med att få garantiarbeten utförda någon annanstans?
Måste väl vara ett ömsesidigt givande o tagande när man tar på sig en agentur?
Dessutom påstod han felaktigt att man inte kan få det på garantin om det är höger lampan.
Man blir också förvånad när de i Sverige skall ha 15.000:- för strålkastaren, medan den i Tyskland kostar c:a 8.000:-
Nu är det ju inte någon alltför stor grej för mig eftersom en resa söderöver i höst är planerad,
men man undrar när husbilsbranschen skall anpassa sig till EU liksom personbilsbranschen. Där har jag bara goda erfarenheter av liknande garantiarbeten. Nu senas av VAG i Malmö.
Fick idag snabbt besked från Hymerfabriken via handlaren jag köpt den av att den spruckna strålkastaren går på garantin.
Bara att köra in till valfri Hymerhandlare och få den bytt.
Ja, utom Sverige förstås enligt HymerCenters garantiansvarige i Örebro.
Det kostar dem för mycket i både tid o arbete som de inte vill lägga på en bil de inte sålt.
Kanske man kan förstå, men samtidigt händer det kanske att bilar sålda av dem kan gå i sönder utomlands? Berättar de då för sina kunder att de kan inte räkna med att få garantiarbeten utförda någon annanstans?
Måste väl vara ett ömsesidigt givande o tagande när man tar på sig en agentur?
Dessutom påstod han felaktigt att man inte kan få det på garantin om det är höger lampan.
Man blir också förvånad när de i Sverige skall ha 15.000:- för strålkastaren, medan den i Tyskland kostar c:a 8.000:-
Nu är det ju inte någon alltför stor grej för mig eftersom en resa söderöver i höst är planerad,
men man undrar när husbilsbranschen skall anpassa sig till EU liksom personbilsbranschen. Där har jag bara goda erfarenheter av liknande garantiarbeten. Nu senas av VAG i Malmö.
Bengt-Åke Linder
HBK Medlem
Sv: Strålkastare
Det är väl inte handlaren som står för kostnaden och den som får strålkastaren utbytt så skickar väl handlaren räkning för strålkastaren och bytet till Hymer Tyskland , eller ?
Det är väl inte handlaren som står för kostnaden och den som får strålkastaren utbytt så skickar väl handlaren räkning för strålkastaren och bytet till Hymer Tyskland , eller ?
KalleiViken
FD HBK Medlem
Sv: Strålkastare
Nu är det troligen så att handlaren får mingre betalt vid garantijobb än vid ordinarie jobb. Men varför hänga upp sig på Hymer-center? Det finns ju fler Hymerhandlare som kanske inte är lika stelbenta utan vill ha kontakt med nya kunder.
- Husvagn Svensson Kållered
- Josefssons Husbilar i Landvetter
- Hobby Fritid i Tenhult
- Caravan Center i Umeå
Senast ändrad:
sven-A
HBK Medlem
Sv: Strålkastare
Vore väl konstigt om Hymer i Tyskland vore nöjda med sådana återförsäljare som inte servar deras eget märke. Hur går det om det kommer en Tyskreggad inrullande med samma problem, ska de avvisa den med, urdumt...
Vore väl konstigt om Hymer i Tyskland vore nöjda med sådana återförsäljare som inte servar deras eget märke. Hur går det om det kommer en Tyskreggad inrullande med samma problem, ska de avvisa den med, urdumt...
J
Jarn
Guest
Sv: Strålkastare
Med anledning av mitt ovanstående inlägg, blev jag idag uppringd av en trevlig representant från Hymer Center i Örebro.
Han hade läst mitt inlägg och undrade om det verkligen stämde att jag fått löfte om byte av lampa på höger sida. De hade nämligen ej varit med om det.
Efter lite diskuterande fram o tillbaks, bl.a. om en kryptisk förkortning i mailet jag fått från Tyskland, så blev jag osäker på om jag verkligen skulle få ersättning.
Jag ringde därför upp min säljare igen och han vidhöll att han av fabriken fått svar att det gick på garantin.
Jag frågade då om han kunde sända mig hela strålkastaren till min hemadress, vilket hand kunde, men han föreslog att de skulle sända den direkt till Hymer Center, så de kunde installera den.
Då jag sa att de ej fick full täckning i garantin för sitt arbete, så sa han att de kunde skicka räkningen till min säljare som stod för detta.
När jag berättade detta för killen från Hymer i Örebro, så var det en helt OK lösning för dem, då tog de inga risker för att ej få ersättning för lampan och installationen kunde de också göra mot den ringa garantiersättning de fick.
Nu är det bara att vänta c:a 14 dagar så skall lampan vara här.
Återstår att se vad som händer, men en positiv ändring av Hymer Center så här långt.
Med anledning av mitt ovanstående inlägg, blev jag idag uppringd av en trevlig representant från Hymer Center i Örebro.
Han hade läst mitt inlägg och undrade om det verkligen stämde att jag fått löfte om byte av lampa på höger sida. De hade nämligen ej varit med om det.
Efter lite diskuterande fram o tillbaks, bl.a. om en kryptisk förkortning i mailet jag fått från Tyskland, så blev jag osäker på om jag verkligen skulle få ersättning.
Jag ringde därför upp min säljare igen och han vidhöll att han av fabriken fått svar att det gick på garantin.
Jag frågade då om han kunde sända mig hela strålkastaren till min hemadress, vilket hand kunde, men han föreslog att de skulle sända den direkt till Hymer Center, så de kunde installera den.
Då jag sa att de ej fick full täckning i garantin för sitt arbete, så sa han att de kunde skicka räkningen till min säljare som stod för detta.
När jag berättade detta för killen från Hymer i Örebro, så var det en helt OK lösning för dem, då tog de inga risker för att ej få ersättning för lampan och installationen kunde de också göra mot den ringa garantiersättning de fick.
Nu är det bara att vänta c:a 14 dagar så skall lampan vara här.
Återstår att se vad som händer, men en positiv ändring av Hymer Center så här långt.